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保険の事～応用編～

社会保険事務局
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雇用保険を収めていなかった時期の分をお給料から差し引く時お給料を一旦全部計算した後の金額から引けばいいのか今月分の雇用保険に足してしまったほうがいいのかどちらがよいのでしょうか？
微妙に金額が違ってきます。
無知で申し訳ないのですが教えていただけるとありがたいです。
宜しくお願いします。
月々の源泉徴収税額のコトでよろしいでしょうか？
月々の源泉徴収税額は、その月の課税対象支給額から差し引く社会保険料等の掛金を控除した後の額によって税額が決まってきます。
ですから、過去に未徴収であった保険料であっても控除対象となってきます。
今月分の雇用保険に足して計算するようになりますよ。

看護師の対応が非常に悪かったのですが、直接院長先生に言うべきでしょうか？
先日、夜中に子供が肘内症になり、近所の形成外科に行きました。
夜中で急患も多い中、先生には非常に優しく丁寧に対応していただきましたが、看護師の態度が非常に悪かったのです。
病院に行く前に電話で受付をしたのですが、その時に対応した看護師に保険証だけを持参してくるように言われたので、数千円だけ持って病院へ行ったのですが、病院へ着くなり、年配の看護師に「内金1万が必要」といわれました。
内金の件は聞いてなかったし、以前夜間で違う個人病院にかかったときにはお金は払いませんでした。
また乳幼児医療助成があるため、子供にお金はかからないと思っていたので、持ってきていない旨を年配看護師に言うと「個人病院では夜間に診療を受けるには内金を払うのが常識だ、そんなことも知らないのか」と言われました。
また「一銭も持たずに病院にきたの？
内金を預からないと、逃げる人もいる」と責め口調でまくしたてられ、「常識がない」とまで言われ、かつ電話受付をした人に私の目の前で電話をして「説明したのね？
じゃ病院の方針通りにします」とわざと聞こえるように言いました。
「受付したスタッフは内金のことを言ったと思うと言っている、内金がないなら受付ない」と言われたので「違う病院へ行けということですか？
」と聞くと、痛がって泣いている子供を目の前にして「そうだ」と言いました。
たとえ内金が「常識」であるにしても、言い方というものがあると思います。
良心的な言い方をすれば、こちらだって、コンビニでお金を下ろしてくるなどできますし、保険証を忘れたならともかく、企業の社会保険の保険証を持っているひとに「逃げる」など、礼儀知らずな言葉遣いをすることは信じられません。
社会人としての話し方の常識もないひとに、内金の常識など言われたくありません。
仮にも医療に従事する者があのような態度をとるとは考えられません。
その日、夜間診療を行っている病院がほかにないため、義母と一緒再度来院しましたが、その際に、電話受付した看護師がきて「先ほどは内金のことを言い忘れていました」と謝りにきましたが、自分の発言にあまりにも無責任です。
子供の治療は無事に終わったので良いのですが、失礼な対応やいい加減な対応の数々に、まだ怒りが収まりません。
このような場合、院長に直接言っても良いのでしょうか？
また言う場合にはどのような手段が良いのでしょうか？
お知恵をお貸しください。